党群共建“聚城北”打造城市“+”品牌
2022年以来,云南省德宏州芒市勐焕街道城北社区紧紧围绕“党群共建促服务提升”主题,通过“党建引领、资源共享”,积极建设亲民、便民、开放、共享的党群服务阵地,着力打造城市党建“+”品牌。
群策群力让理念“+分”。整合项目集中建设。坚持把推进党群服务中心建设作为“书记领航项目”全力推进,全面整合社区便民服务站、新时代文明实践站等项目,对党群服务中心进行集中建设。紧盯民意按需建设。街道党工委牵头召开民情恳谈会,组织社区干部、党员群众代表围绕“党群服务中心需要什么功能、居民群众需要什么服务”两大问题进行研究探讨,充分听取各方面意见建议,结合党员群众需求开展整体规划。聚焦服务合理建设。本着“办公空间最小化、服务空间最大化、服务项目标准化”原则,科学布局社区办公区、便民服务区、休闲活动区3大功能模块,设置服务前台、家政驿站、排练厅、议事厅等多个功能室,建立起“3+X”综合服务阵地体系,“15分钟服务圈”初步形成。
暖心服务让生活“+温”。便民服务到“家”。采取“多时段开放、全方位服务”。探索推行服务前台AB岗工作制,实行“一窗式”全岗通办理,为居民提供“进一个门、找一个人、办所有事”优质服务。家政服务到“家”。设置家政服务驿站,探索将第三方引入社区党群服务中心,整合辖区内疏通下水管道、维修家电等与居民日常生活息息相关的资源,孵化“社区家政服务联盟”,按照“社区接单、平台派单、联盟办单、居民反馈评价”的流程为辖区居民群众提供上门服务。贴心服务到“家”。在社区健康服务站,引入社区卫生服务中心医疗资源,设置诊疗区、治疗区、观察区、体检区,在满足居民常见病、多发病的治疗服务的基础上,为居民提供健康评估、体格检查、辅助检查和健康指导,把健康管理服务搬到了群众“家门口”。
资源融合让活动“+彩”。“资源众筹”双向共管。建立“社区党组织+社会组织”工作机制,积极引入舞蹈培训、美术培训等专业运营团队与社区共同管理党群服务中心。推行“项目化运维管理”模式,社区党组织牵头每月制定活动主题、开列活动清单,由入驻的社会组织具体落实,统筹开展手工绘画、舞蹈培训、绘本讲解等服务项目,做到“每月一计划、每季一考评”。“机制共建”双向服务。建立“社区大党委+志愿服务队”工作机制,健全城北社区“大党委”,通过定期召开联席会、组织生活联建等方式,组织辖区党员和驻区单位党员定期开展爱心帮扶、邻里互助、环境整治等活动,推动社区党建、机关党建、“两新”组织党建等各领域党建融合发展。“成果分享”双向共赢。建立“公益时间银行”志愿服务积分管理制度,党群服务中心牵头与调动辖区内商家、店铺、企业等参与形成“积分兑换库”,党员群众通过开展社区服务活动积累“公益积分”,凭志愿服务积分兑换培训课程、商品优惠券等,不断提升志愿服务吸引力,让广大党员群众走进来、留下来、聚起来。
党员干部经常深入到百姓家中了解生活情况。
创新治理让幸福“+倍”。开设“19:30居民议事厅”,定期召开小区议事协商会议,充分发挥居民小组长、党员、居民代表等作用,搭建由居民参与的议事协商平台,引导小区党员、居民参与研究解决与热点难点问题,探索“听民说事、请民议事、为民办事”工作法,建立社情民意“收集站”,不断拓宽居民诉求渠道,构建“拉近距离、说家里话、办家里事、常来常往”的工作格局。同时引导党员群众参与小区公共场所管理等工作,不断着力提升小区居民的获得感和幸福感。